MobiQual

Améliorer la qualité du service rendu en établissements et services médico-sociaux

Dernières nouvelles

Enquête Flash sur l’évaluation systématique de la douleur

Les résultats de l’enquête flash conduite au mois de décembre 2013 sont disponibles !

Nous remercions chaleureusement celles et ceux d’entre vous qui ont répondu au questionnaire adressé par voie électronique.

Parmi les résultats :

Accédez à l’ensemble des résultats : RESULTATS ENQUETE FLASH DOULEUR DEC 2013

Évaluation 2013 de l’utilisation des outils : plus de 3 000 questionnaires envoyés et 1 300 établissements participants

Dans le cadre de l’évaluation externe du programme MobiQual, une évaluation de l’utilisation des outils pédagogiques a été envisagée au premier trimestre 2013. Plus de 3 000 questionnaires (toutes thématiques confondues) nous ont été envoyés par 1 300 établissements, services et organismes de formation. Un grand Merci à celles et ceux qui ont pris le temps de renseigner ces questionnaires et de nous les envoyer !

Vous trouverez ci-après une synthèse de ces questionnaires pour chaque thématique – Douleur, Soins palliatifs, Bientraitance, Nutrition, Alzheimer, Dépression – ainsi qu’une synthèse spécifique pour les organismes de formation (continue et initiale).

Chaque synthèse comporte 1/les principaux résultats résumés en une page 2/le profil des structures et professionnels référents ayant répondu au questionnaire 3/l’analyse des réponses à chaque question posée.

Accédez aux synthèses des questionnaires d’évaluation :

thématique Douleur 2013
thématique Soins palliatifs 2013
thématique Bientraitance 2013
thématique Dépression 2013
thématique Nutrition 2013
thématique Alzheimer 2013
organismes de formation, initiale et continue 2013

Le cas échéant, merci de nous faire part de l’utilisation de données contenues dans ces synthèses, par mail : mobiqual@sfgg.org.

Étude inédite de l’Observatoire Nationale de la Fin de Vie, à laquelle MobiQual a été associé

L’Observatoire National de la Fin de Vie (ONFV) a rendu public les premiers résultats d’une étude inédite sur la fin de vie dans les maisons de retraite médicalisées. Des résultats qui apportent une connaissance précise de la fin de vie dans ces institutions où meurent chaque année plus de 90 000 personnes âgées.

Cette étude est le fruit d’un travail commun avec le programme MobiQual de la Société Française de Gériatrie et Gérontologie, l’ANESM et la Fédération Française des Associations de Médecins Coordonnateurs en EHPAD. Il s’agit de l’une des plus grandes enquêtes menées sur ce sujet en Europe.

Deux questions ont trait à l’outil MobiQual Soins palliatifs :

1/Connaissez-vous les outils de sensibilisation et de formation « MobiQual » ?

86 % des EHPAD les connaissent.

2/Si oui, utilisez-vous l’outil « Soins palliatifs » pour sensibiliser ou former les personnels de votre établissement ?

Oui pour près de quatre EHPAD sur dix.

La synthèse des questionnaires d’évaluation adressés aux utilisateurs de l’outil au premier trimestre 2013 permettra de savoir comment l’outil est utilisé en pratique. Cette synthèse sera mise en ligne dans les prochaines semaines.

Accédez à la synthèse de l’étude de l’ONFV : 4 pages – Résultats Étude fin de vie en EHPAD

Accédez au tableau de bord général : Étude fin de vie en EHPAD – Tableau de bord France

Retrouvez les résultats région par région sur le site de l’ONFV : www.onfv.org/EHPAD/regions

Évaluation externe du programme : positive ! 90 % des objectifs atteints ou partiellement atteints

L’évaluation externe du programme MobiQual a été confiée, après un appel d’offres, à la société Alcimed. Réalisée au premier semestre 2013, elle a comporté trois volets : 1/la réalisation de l’évaluation de l’atteinte des objectifs de la convention 2/la réalisation de l’état des lieux du déploiement et de l’utilisation des outils par les professionnels après trois ans de convention 3/la réflexion sur des points de progrès, améliorations possibles et la formulation de préconisations.

Accédez au rapport d’évaluation : Rapport Evaluation externe MobiQual 2013

Accédez à la note réalisée à la demande de la société Alcimed : Note sur les variables Avril 2013. Cette note a permis à la société Alcimed d’analyser quantitativement la diffusion de MobiQual sur le territoire (cartographie) et synthétise également les réponses aux questionnaires d’évaluation (pratiques recommandées et qui ont le plus pénétré dans les structures).

***

Un comité de suivi de l’évaluation a été constitué pour l’occasion. Il comprenait des représentants des institutions suivantes : SFGG, CNSA, directions du ministère des Affaires sociales et de la Santé (DGS, DSS, DGOS, DGCS), HAS, ANESM, CNAMTS, ainsi que des personnes qualifiées.

L’évaluation du programme a sans conteste été positive :

1/selon l’évaluateur, sur 17 objectifs fixés dans la convention CNSA-SFGG, 15 ont été atteints ou partiellement atteints et 2 n’ont pas été atteints.

2/en termes d’état des lieux, l’évaluateur souligne la qualité scientifique et pédagogique des contenus et relève, entre autres, que MobiQual constitue un excellent vecteur pour sensibiliser les professionnels à l’analyse de leurs pratiques et à l’amélioration de la qualité. L’utilisation des outils permet ensuite aux professionnels de mieux repérer les situations à risque et de réfléchir à leurs pratiques et peut avoir un réel impact en termes de pluriprofessionnalité en interne. Cependant, le déploiement d’une démarche globale et pérenne au sein de la structure et la création de liens avec les acteurs extérieurs semblent plus complexes à mettre en œuvre.

3/MobiQual entre dans une phase de consolidation, nécessitant pour l’évaluateur davantage d’accompagnement des structures dans la mise en œuvre des outils, et une communication différente. Il semble par ailleurs nécessaire de poursuivre l’actualisation des contenus des mallettes dans le sens souhaité par les professionnels (davantage de fiches pratiques, de vidéos…), de développer de nouvelles thématiques afin de couvrir l’ensemble du champ des bonnes pratiques et le champ de la prévention, et de faire évoluer les modes d’accès aux contenus (développement numérique, avec davantage d’interactivité, et un accès aux contenus à partir du site www.mobiqual.org). Un effort particulier est également à mener en direction des secteurs sanitaire et ambulatoire, et dans une moindre mesure envers le secteur du handicap. Enfin, la gouvernance comme le financement du programme peuvent être optimisés, en envisageant des sources de financement complémentaires à la CNSA et en orientant le comité de pilotage vers un rôle plus stratégique.

Bilan du programme Soins palliatifs : précisions concernant les informations relatives à MobiQual

Le bilan du programme national de développement des soins palliatifs 2008-2012 est disponible depuis juillet 2013 sur le site du ministère des Affaires sociales et de la Santé. Cliquez ici pour y accéder.
Il a été réalisé par la direction générale de l’offre de soins (DGOS).

Un point sur les deux mesures de ce programme concernant directement MobiQual est présenté (pages 72, 73 et 74).

Certains données communiquées n’ont pas été prises en compte et de nouvelles données sont disponibles depuis peu. Aussi, certaines informations communiquées dans ce bilan sont à corriger :
sur la durée de la convention, de 2010 à août 2013 (le programme ayant effectivement débuté mi-2010, un avenant a prolongé la période initiale afin que la durée soit effectivement de trois ans), 6023 outils ont été diffusés, ce qui est conforme à l’objectif initial (6 000 outils à diffuser) ;
– concernant les structures engagées dans le programme et disposant de l’outil Soins palliatifs : 54,6 % sont des EHPAD, 16,5 % des établissements de santé (centres hospitaliers, structures Douleur/Soins palliatifs, USLD, SSR, ex-hôpitaux locaux), 10,1 % des organismes de formation (initiale et continue), 6,6 % des services intervenant aux domiciles ;
– une nouvelle synthèse de questionnaires d’évaluation a été réalisée dans le cadre de l’évaluation externe du programme. Communiquée initialement en mars 2013 aux membres du comité de suivi de l’évaluation externe du programme MobiQual, elle comprenait 395 questionnaires. La dernière version élaborée au mois de mai 2013 repose sur l’analyse d’un échantillon de 475 questionnaires, soit 3,6 fois plus de questionnaires que la synthèse élaboré en 2010 et présenté dans le bilan du programme Soins palliatifs (page 73).
Vous trouverez ici cette dernière synthèse des questionnaires Soins palliatifs.